تسجيل دخول آمن للعملاء باستخدام OTP
توفر بوابة العملاء طريقة دخول آمنة وسهلة باستخدام رقم الهاتف ورمز التحقق لمرة واحدة (OTP) الذي يتم إرساله عبر تطبيق الواتس اب، الرسائل النصيه أو البريد الالكتروني ويمكن تخصيص صفحة تسجيل الدخول بالكامل.
شاشة بوابة العميل الأساسية
تيمكن تخصيص شروط البيع لكل عميل حسب الاتفاقيات التجارية الخاصة به، مثل: شروط الدفع مدة السداد سياسات الطلب الخصومات الخاصة.
شروط وأحكام مخصصة لكل عميل
تيمكن تخصيص شروط البيع لكل عميل حسب الاتفاقيات التجارية الخاصة به، مثل: شروط الدفع مدة السداد سياسات الطلب الخصومات الخاصة.
إنشاء طلبات شراء جديدة بسهولة
يمكن للعملاء تصفح كتالوج المنتجات بالكامل من خلال البوابة، مع إمكانية: البحث عن المنتجات بسرعة معرفة الكميات المتوفرة بالمخزون إضافة المنتجات إلى سلة الطلب مراجعة تفاصيل المنتجات كما يتم عرض الأسعار الخاصة بكل عميل بناءً على: قائمة الأسعار المخصصة الاتفاقيات التجارية الخصومات المتفق عليها.
مراجعة الطلب والدفع الإلكتروني
قبل تأكيد الطلب، يستطيع العميل مراجعة كامل التفاصيل واختيار: المنتجات والكميات طريقة التوصيل طريقة الدفع المناسبة يمكن تنفيذ الدفع مباشرة عبر بوابات الدفع الإلكتروني، أو إنشاء طلبات آجلة حسب: الحد الائتماني المعتمد شروط الدفع الخاصة بالعميل سياسات الشركة المالية
كشف حساب العميل الإلكتروني
يمكن للعملاء الوصول إلى كشف الحساب الخاص بهم وتحميله مباشرة من البوابة في أي وقت، مع عرض: الرصيد المستحق الحركات المالية الفواتير السابقة سجل المعاملات مما يوفر شفافية كاملة وسهولة في متابعة الحسابات.
متابعة الطلبات والشحنات بشكل مباشر
تتيح البوابة للعملاء متابعة حالة طلباتهم والشحنات الخاصة بهم لحظة بلحظة، بالإضافة إلى إمكانية التواصل مع فريق المبيعات من خلال: إرسال الاستفسارات طلب الدعم متابعة حالة الطلبات
عرض الفواتير والدفع عبر الإنترنت
يمكن للعملاء: استعراض الفواتير المعتمدة تحميل نسخ من الفواتير متابعة الفواتير غير المسددة الدفع الإلكتروني بشكل آمن مما يقلل الأعمال الورقية ويسرع دورة التحصيل المالي.
طلبات المرتجعات والاسترداد
توفر البوابة نظاماً منظماً لإرسال طلبات: إرجاع المنتجات طلب استرداد المبالغ بحيث تمر الطلبات عبر دورة مراجعة واعتماد واضحة لضمان: سرعة المعالجة الشفافية تحسين تجربة ما بعد البيع
التحكم في الحد الائتماني للعملاء
م تطبيق حدود ائتمانية خاصة بكل عميل تلقائياً أثناء عملية الشراء. يمكن للعميل معرفة: الحد الائتماني المسموح الرصيد المتاح للشراء وفي حال تجاوز الحد المحدد يمكن: منع الطلب تلقائياً تحويله إلى مرحلة موافقة إدارية.
الطلب والمتابعة من اي جهاز وفي اي وقت
تم تصميم بوابة B2B لتعمل على جميع الأجهزة: الكمبيوتر المكتبي الأجهزة اللوحية الهواتف الذكية ليتمكن العملاء من: إنشاء الطلبات متابعة الشحنات مراجعة الفواتير إدارة الحسابات في أي وقت ومن أي مكان.
/