الشروط والأحكام

بوابة الدعم الفني

  • الرجاء تسجيل الدخول برقم العميل وكلمة المرور المرسلة مع عقد الصيانة الخاص بالعميل.
  • يتطلب وجود عقد صيانة ساري المدة لتقديم الدعم الفني.
  • يتم الرد على التذكرة بحسب اولوية الحالة خلال 4 ساعات ماعدا يوم الجمعة (اما عن طريق الرد مباشرة على التذكرة او التواصل هاتفياً). 
  • الرجاء تفصيل الحالة او الطلب قدر الأمكان حتى يتم حل الطلب.